供应链管理的定义及其重要性

2022-07-11 15:31:20 admin

简单来说,供应链管理 (SCM) 是指产品交付背后的一切活动,包括采购与订购、制造、运输、库存管理等。供应链管理的第一步就是了解市场动向,洞察客户所需产品的类型、数量和交付时间。然后,供应链管理就要进入寻源、生产和物流环节。供应链流程极其复杂,环环相扣,所有合作伙伴都是不可或缺的一环,他们共同组成紧密协调的系统,迅速响应相关需求。唯有如此,才能提高供应链的效率,确保产品如期交付。

2020 年,全球企业都开始意识到供应链的重要性。当物资无法及时供应,制造商难以采购到基本物料,企业和消费者这才深刻认识到,打造具有灵活扩缩能力的供应链至关重要。当前,全球各地的企业都在审视自身的全球供应链和相关技术,并寻求措施来满足未来的业务需求。


供应链管理的重要性

环顾四周,我们工作和生活中的任何物品都依赖供应链。全球数以亿计的工作与供应链有关。不论是廉价的消费品,还是昂贵的手术设备和重要资源,一切产品都离不开供应链。尽管供应链管理是全球经济的核心,但很多企业仍在沿用 50 年前的供应链流程和机器。

企业可以通过优化供应链管理,实现业务转型。而通过尽可能地减少浪费和供应过剩,降低成本,提高效率,企业还可以提高自身的竞争力。他们可以根据客户个人喜好提供个性化物流服务,从而提高客户忠诚度。此外,企业还可以实现流程自动化,提高工作效率和速度,打造智慧供应链。


全球供应链管理的今昔对比

在过去数十年里,全球供应链仰仗于部分国家和地区的廉价劳动力和原材料。如今,世界的方方面面都在发生重大变化。贸易和关税政策不断调整,常常难以预测。政治前景充满不确定性。客户希望确切了解产品的原产地和可持续性,并且具体到供应链的各个环节,包括原材料、包装乃至送货卡车所使用的燃料。值得庆幸的是,技术也在不断进步。现代供应链可以利用供应链所有环节产生的大数据,简化生产和制造流程,同时大力开发本土供应链解决方案。


供应链管理的基本要素

什么是供应链计划?

供应链计划是指预测产品需求,协调供应链的所有环节并交付产品的过程。除了需求预测和计划,供应链计划还包括供应计划、 物料需求计划 (MRP)、生产计划以及 销售和运营计划 (S&OP)。在现代供应链管理中,这些计划通常都整合到一个统一的集成式业务计划 (IBP) 中。

 

什么是物流管理?

物流管理是指整个供应链流程中的商品运输和存储,从初始阶段的原材料运送和制造,到向商店或客户交付成品,甚至延伸到产品维修、退货及回收。物流管理涉及的业务功能包括入库和出库 运输管理、车队管理、 仓库管理、库存控制和客户服务。

 

什么是制造技术?

对于 供应链管理中的制造环节而言,需要优先考虑的是尽量精简生产和流程,同时维护并提高质量、可持续性和客户满意度。通过在供应链中采用基于人工智能 (AI) 和物联网 (IoT) 的系统,企业可以收集和分析大数据,进而简化制造流程并实现流程自动化。按需 3D 打印技术可以帮助解决供应短缺和过剩问题,而智能机器则能够以经济、高效的方式实现大规模定制。

 

什么是产品生命周期管理?

产品生命周期管理 (PLM) 是指管理产品全生命周期的过程,包括产品的构思、策划、设计、制造、维修和处理(或回收)。 产品生命周期管理软件系统整合了上述流程,能够促进整个企业的协作,并在产品生命周期内提供重要的产品信息。

 

什么是企业资产管理?

企业资产管理 (EAM) 是管理和维护整个供应链实物资产(包括工厂机器人、送货车队等)的过程。在物联网传感器、机器对机器 (M2M) 互联和数字孪生的影响下,企业资产管理迎来重大变革,不仅提高了效率,延长了正常运行时间,提升了安全性,还改进了预防性维护和预测性维护。有些互联资产甚至可以预测维修或故障风险,并自动执行维护,甚至可以自行寻源和订购延长自身生命周期所需的部件。

 

什么是供应链采购?

采购是根据业务需求获取物料、商品和服务,保证其质量和价值,以及议定价格的过程。对于采购和寻源团队而言,主要挑战是准确预测订单量,因为供应短缺和过剩都对业务不利。借助整合了机器学习和预测分析技术的供应链管理系统,企业可以消除臆测,实现精准采购。


供应链管理的优势

提高工作效率借助企业资产管理系统和预测性维护机制,企业可以提高机器和系统的运营效率,从而打破瓶颈,改进工作流,并提高生产力。此外,通过实现流程自动化和响应式数据分析,企业还可以加快运输速度,缩短交付时间。

降低供应链成本:企业可以利用预测分析工具来消除臆测,节约成本,减少库存浪费和供应短缺风险。物联网可以帮助提高现有资产的响应速度,并针对各种情景打造高效实用的工作流。此外,这也有助于提高预测的准确性,整合货车资源,减少半载情况,协调送货路线,并提高车队管理的效率。

提高供应链的敏捷性和韧性:市场趋势风云变幻,变化可能就在转瞬之间。因此,企业必须提高供应链管理系统的适应能力和韧性,以便灵活应对任何可能出现的情况。借助实时数据和智能洞察,供应链经理不仅可以重新分配机器和员工,不断优化工作流,还可以及时了解客户反馈,并立即采取相应的措施。此外,通过运营虚拟库存和智慧仓库流程,企业还可以平衡供需。

提高产品质量:将客户反馈直接提供给研发团队,这样团队成员在设计和开发产品时,就可以充分考虑客户需求。利用机器学习和分析产生的洞察,研发和制造团队可以了解客户趋势和期望,并据此大力改进产品设计。

优化客户服务:供应链管理的卓越实践必须以客户为中心,并且具备良好的适应能力和快速响应能力。当前,市场竞争异常激烈。采用现代供应链管理方法,企业可以将客户反馈和趋势洞察贯穿到整个供应链中,包括从设计和制造阶段,一直到最后一公里物流、交货及退货阶段。


供应链管理的发展历程

过去几十年来,客户只参与了供应链的最后环节,而不太关注产品的来源、生产原料和运输过程。而现在,消费者极其重视供应链的透明度和可持续性。同样,他们还希望全面掌控购物方式和地点,在订单履行过程中充分享有选择权。 

现代供应链管理软件必须能够收集和解读整个供应链生成和捕获的所有数据,这样企业才能持续发展,在市场竞争中站稳脚跟。只有借助新兴技术,他们才能充分利用这类数据,将其转化为实时洞察,并实现供应链管理流程和工作流自动化,打造敏捷的智慧供应链。尽管我们无法预知未来,但可以肯定的是,未来,经济形势将发生变化,突发事件在所难免,客户需求将快速变化。借助由数据和技术驱动的供应链管理系统,我们可以革新供应链管理,打造具备快速响应能力的新型供应链,为企业在 2020 年代及未来的发展奠定坚实的基础。

新型供应链技术

如今,供应链数字化转型领域的新兴技术层出不穷。人工智能和机器学习在供应链管理领域的应用越来越广泛。此外,其他新技术也在迅速兴起,包括物联网、云计算和边缘计算、预测分析、机器人和无人机等自治系统、3D 打印、增强现实 (AR)、虚拟现实 (VR) 以及区块链。这些技术共同推动了第四次工业革命,也称工业 4.0 技术,这也是供应链管理的发展方向。


供应链管理的趋势

新冠疫情对供应链的影响 

2019 年,谁也未曾料到疫情将席卷全球,造成巨大的混乱和严重的供应链中断。虽然无法预知未来,但我们至少可以做好准备,防患未然。新冠疫情给全球企业敲响了警钟,让一些企业意识到自身的供应链流程有多脆弱和落后。通过将人工智能、机器学习和预测分析应用到自身的供应链管理系统,企业可以制定明智的决策,在出现意外情况时快速作出调整,提高供应链韧性。

 

亚马逊效应

亚马逊拥有庞大的仓库和订单履行网络,能够实现次日送达和当日送达。现在,客户希望所有线上零售商都能像亚马逊一样快速交货。亚马逊效应对供应链管理影响深远。为了满足客户的期望,企业需要进行广泛的结构重组,比如扩建仓库网络,以及将最后一公里交付服务外包出去等等。

 

绿色供应链 

将环保理念融入供应链管理,将对供应链的方方面面产生巨大影响,包括影响产品设计、物料寻源、制造、物流、交付乃至产品和设备的退役及处置。通过打造循环供应链,企业不仅可以回收废弃产品中的塑料和电子元件,还可以实现废物再利用,做到物尽其用。

 

供应链透明度 

在 2020 年,客户对全球经济一体化的含义有了更深刻的理解。因此在选择业务合作伙伴时,他们更青睐供应链实践和策略符合商业伦理的企业。借助区块链和跟踪传感器等技术,企业可以提高供应链的透明度和可持续性。客户可以追踪现代供应链中每个环节的来龙去脉,包括原材料寻源过程是否合乎商业伦理,生产过程中的劳动力使用是否合规,送货卡车使用的燃料是否环保等等。

 

全渠道供应链

消费者对全渠道购物的期望越来越高。企业不但要提供线上门店,还必须打造全渠道购物体验,支持客户在虚拟店与实体店之间无缝切换。客户希望自行选择购物和履行订单的方式,包括支付方式、购物场所、收货方式以及整个购物过程中的互动方式。卓越的供应链管理系统可以整合所有客户接触点的客户服务及购物选项。

 

贸易与政治嬗变

过去几年,新的关税和贸易政策毫无预兆地接连出台。有些企业此前几乎完全依赖海外供应商和制造商开展业务,如今受相关政策影响,企业感到危机四伏,并开始在更靠近本土市场的地方部署供应链,以保障业务的稳定发展。随着物联网和需求制造解决方案(如 3D 打印)的普及,虚拟库存和本土制造解决方案成为了企业越来越现实的选择。

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