用户画像与U&A研究

在信息瞬息万变，企业服务处于白热化竞争的现阶段，产品用户是一群什么样的人？他们有何特点？价值观如何？使用行为如何？以及用户对于产品和服务的态度又是怎样？了解用户，以及如何满足用户，并且提升用户满意度和加强忠诚度，已经成为每家企业发展的重中之重。

启图品牌咨询的用户画像研究将目标用户行为监测数据与定性/定量研究进行结合，从人口属性、兴趣标签、行为属性、消费意向等方面全方位构建用户画像，并将用户进行特征归类，真实刻画用户特点。在用户U&A研究上，启图品牌咨询将结合数据挖掘产品，实现用户行为的百分百还原，更加清晰了解用户行为轨迹。

服务价值

帮助企业了解用户真实特点及行为轨迹，完善产品，优化用户体验。

通过用户细分，锁定目标群体。

对目标群体实施不同营销和满意度提升策略。