绩效管理与战略管理

战略（strategy）一词来自古希腊语中的军事术语（strateges），指的是在一场战争或者战斗背景所隐含的筹划，谋划与构想。

在企业管理领域，战略就是管理的策略，主要是指管理者用来运营企业的一系列管理行为和业务措施，具体包括通过吸引和满足顾客需要，进行市场定位，制定和执行管理实践，通过成功竞争达成预定的目标。

组织的战略类型与组织的层次之间联系密切，按照组织层次的不同，可以将组织战略分为公司层战略，事业层战略，职能层战略。

公司层战略，是寻求确定公司应该从事什么事业，以及希望从事什么事业，公司战略决定组织的方向，也决定每一个事业部将在来公司战略中扮演的角色。

增长战略又叫成长战略，即扩展公司的业务活动和范围，寻求扩大组织的经营规模，组织的增长战略又可以分为集中战略和多元化战略。

集中战略是指组织在扩大规模时集中于一个产业或者一类产品。

多元化战略是指组织在扩张时进入与原来所在的产业不同的产业，或者经营与原有产品不同类的产品。

稳定战略是在战略方向上没有重大改变，继续维持当前活动。

暂停或者谨慎战略即为了巩固已有的优势，暂时放慢发展速度。

无变战略即选择继续挡墙的运营和政策，以实现可预见的未来，提供同样的产品或者服务，保持市场份额等。

利润战略即公司在销售额不断下降时，企图通过减少投资，消减一些可控费用，人为地维持利润。

收缩战略通常是组织在处理劣势时使用，此时组织在某些产品或服务商的竞争地位处于劣势，导致业绩下降，销售额下降，由盈利变为亏损。

扭转战略强调改进运营效率，当公司的问题已经遍布深入但还不到公司崩溃的地步，这一战略比较合适。

成为俘虏公司即做另一个公司的独家或最大的供应商或分销商，以取得该公司的长期合同，公司实际上是用独立换取安全。

出售是把整个公司卖掉，彻底离开所在产业；剥离是出售公司多种业务中的一个或多个事业部中的一个。

事业层战略是寻求决定组织如何在每一项事业上展开竞争，以获取竞争优势。

成本领先战略就是瞄准较宽的大规模市场的低成本战略。

差异化战略就是瞄准较宽的大规模市场，生产在整个产业看来都比较独特 的产品 或服务。聚焦战略又可以根据重点关注低成本还是差异化，分为成本聚焦和差异化聚焦。

职能层战略包括制造、营销、人力资源、研究与开发、财务等部门，它们的战略需要支持事业层的战略，需要围绕事业层战略制订具体的行动计划。

战略管理流程始于管理层的战略开发，开发战略阶段主要任务是回顾组织的使命、核心价值观和愿景，分析环境信息，完成战略开发或者对组织战略进行微调或变革。

诠释战略是将战略转化为可操作的行动的重要环节。诠释战略的主要任务就是将战略转化为基于战略主题的战略地图，为战略地图中每一个战略目标设定相应的计分卡指标和目标值，以及开发达成战略目标的行动方案和资源计划。

组织协同是进一步将战略逐层推向管理一线和市场前沿，使每一个部门，员工和利益相关者都能理解自身的战略角色和工作任务，进而实现密切配合和协同作战。