企业管理与组织

2022-03-08 15:10:23 admin

管理是同别人或通过别人,是事情做得更有效的活动的过程。

正确理解管理的基本含义:

1)管理所作的决策就是让下属明白什么是重要的;

2)管理是一门学问:管理不谈对错,谈面对事实,解决问题(结果);

3)管理是一个过程:管理是“管事”,而不是“管人”;(管理是了解用户情况和用户贡献率,不是管员工和销售额。人是需要理解和尊重)

4)衡量管理水平的唯一标准,是个人目标与组织目标合二为一;

5)管理就是让一线员工得到资源并运用资源。优秀员工在哪?资源(认识与财务)在哪?一线员工权限?

 

1、用绩效说话:管理只对绩效负责

现象一:功劳与苦劳

现象二:能力与态度

现象三:才干与品德(招聘和提拔有公德的人)

 

企业对人的认识

2、等边分配法则:管理是一种分配

 

等边分配法则

3)经营大于管理:管理始终为经营服务。

a.管理做什么,必须由经营来决定;

b.管理水平不能够超越经营水平(观念上)。

 

 

如何让管理更有效?

传统管理者:时间属于别人;身在组织中;没有接班人

有效的管理者:时间管理;系统思考;培养接班人

 

有效管理 解决3个效率,需要理论+工具与方法+技能(时间管理、沟通、会议主持、概念性能力,即复杂问题简单处理)

1、科学管理 使劳动效率最大化---分工

2、组织管理 使组织效率最大化---专业化

3、人力资源管理 使个人效率最大化---等级制度(分权)

创造机会、组织环境、满足需求、发掘潜力

管理者的承诺:承诺目标、承诺措施、承诺合作

效率:做好事情 效果:做对事情

用人(领导力):①做好---授权 ②做不好---a.不会做,培训;b.不愿意做,激励。

 

正确理解组织:

组织的存在是为了实现目的,组织管理的存在是为了提升效率。

1)管理是面对正式组织的,所以更多权力、责任和目标而非情感、爱好和兴趣;

2)组织里的人是公平而不是平等;

3)分工是组织管理的根本方法;

4)组织因目标而存在。

组织:为了完成具体目标而从事于系统化的努力的人的组合。

一个实体

正式组织(压力):权力 责任 目标

非正式组织:情感 兴趣 爱好

重点:人员,角色---责任

以人为本:企业以领导为根本;领导以员工为根本;员工以顾客为根本

系统化的努力:分工合作

明确的目标:生产商品或提供服务

 

管理良好公司的特点:

注重行动

精简的结构和干练的员工

不断地与服务保持接触

通过人的因素提高生产力

授予经营主动权以鼓励企业家精神

强调某一主要的企业价值

重视做他们最了解的业务

亦张亦驰的控制

 

组织存在的三个必要条件:

构成各自意愿作出贡献(贡献的意愿 社会性消化 诱因不足)

有共同的非个性化的协作目标(共同的目标 组织与个人目标 环境)

彼此能够互相进行信息交流(信息的交流 共同经历 心灵的沟通)

 

个人与组织

人群:

①团队:以荣誉为纽带

②集体:以利益为纽带

③社会:以生存为纽带

团队精神:①互相欣赏、互不拆台②同心同德③互帮互助④团队自豪感

“协同—贡献—交换—分配”

 

文化与组织

组织结构的稳定来自于绩效,需要适应变化。

打破平衡,组织学习

向上管理,向下负责

组织存续的核心命题

价值创造---价值评价---价值分配

组织内的关系是奉献关系

工作评价来源于工作的相关者

“绝不让雷锋吃亏”

激励和宣扬组织的成功而不是个人的成功

 

经济增长率=劳动投入贡献+资本投入贡献+全要素生产率(TFP,衡量生产效率的指标,来源:①效率的改善②技术进步③规模效应)

美国:管理型经济(效率)---企业型经济(创新)

中国:政策 资源

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