企业的品牌背书
想必大家平时总能听到产品背书、品牌背书、机构背书,“背书”到底是个什么东西?
首先我们来解读一下什么是企业品牌背书:品牌为了增强其在市场上的承诺强度,通常还会借用第三方的信誉,然后第三方以一种明示或者暗示的方式来对原先品牌的消费承诺作出再一次的确认和肯定;通过品牌背书,被背书品牌从而达到对于消费者先前承诺的再度强化,并与消费者建立一种可持续的、可信任的品牌关联。
举一个简单的例子,你是卖手机电池的,需要开发B端客户,由于是新公司知名度不高,不管怎么讲,客户就是不买单,这个时候,马思克帮你说了一句话:我们电动猫要是做手机,绝对用他家的电池。
从企业背书推广的内容解读来看,背书信息的落地应用,不仅仅是企业一次推广,更重要的是用户会将消费目标产品与背书资源关联起来。口碑动力企业背书营销机构认为,这种关联信息的建立,能够推动潜在用户对企业产品的信任,降低消费顾虑,从而达到销售转化的预期效果。
不管你是运营还是商务,不管你是打工人还是企业老板,都要明白一个道理,现在的市场行情是:大家都不缺流量,不缺客户线索,大家缺的都是把流量变现的能力,把客户线索成交的本事。
有一些商务说,现在的客户太少了,现在的流量太贵了。那为何不想一下别人花同样的成本拿到客户信息,去投放广告就有的赚,你们就赔钱,到底是市场的问题还是你们自己的问题?
做过B端和C端的运营的人员,相信他们对成交转化率这块还是有相当深理解的,做B端业务运营时,铺内容给品牌做背书是他们每天的工作内容之一。客户进来了还成交不了,归根结底,就是品牌背书做的不够。
品牌背书的价值
品牌背书的价值很好理解,就是提升客户成交率的。不过我们做品牌推广的目的,很多老板就搞不清楚了,觉得既然做了品牌推广,如果没有获得客户,那品牌推广的成绩就是零,这是一个常识性的思维误区。品牌推广有两块,一块是效果广告,就是为了获客。一块是品牌广告,不会带来任何客户,是为了品牌背书,让别人知道你的牌子,品牌广告的使命就完成了。品牌背书属于品牌广告的范畴,没有品牌背书,做效果广告效果可能会大打折扣,有了品牌背书,你再去投其他广告,找渠道谈业务,成交转化率都会高很多。这也是为什么别人同样的玩法能跑得通,你们跑不通的原因。因为人家有马思克站台,而你们没有。
如何做品牌背书
在思考如何做品牌背书这个问题时,首先要知道哪些事物能够为公司的产品做背书。启图咨询为大家理了下,可以分为这几块:客户见证、获得的荣誉、头部案例、明星代言、专家推荐、杜撰的故事等等。先从最简单地获得的荣誉说起,品牌有拿得出手的荣誉绝对不要藏起来。你看茅台酒一直在宣传巴拿马金奖,燕窝品牌一直在讲行业标准的证书等等便是这个道理。三流的企业卖产品,二流的企业卖服务,一流的企业卖标准。如果行业标准是以你们的产品为准设计出来的,把这样的证书搬出来,是不是一个很有力的品牌背书了。当下,我们进入一些企业会发现,他们公司获得的荣誉奖状、奖杯和证书,都会摆出来,其实这些展示的都是公司的实力,也是一个公司的背书情况,没有很强的背书,客户都不搭理你。
客户见证就是客户对你们认可,是企业的口碑,这个东西可是十分地重要,因为你们说自己的产品好,用户觉得你是王婆卖瓜。而客户说你们的产品好,用户觉得,我也想试试。
再来说下明星代言。从注意力经济(先能看到,后才有消费)的角度来看,明星是最具爆发力的眼球吸引工具。
当今世界商品浩如烟海,得先让消费者看上你产品两眼,吸引消费者眼球,你才有机会,明星本身就有聚客能力,你花的巨额代言费,就是这些注意力成本。
另外,现代商品的竞争光比注意力还不够,还得塑造认同(identity),也就是在商品功能之外,打造一个人该怎么生活的品牌精神,这样才能吸引消费者长期购买。
杜撰的故事和专家推荐。如果你去吃饭,不管是黄焖鸡米饭还是猪脚饭等等,你会发现店家都会把它们的图文故事贴在顾客第一眼能看到的地方。这样做能展示店家产品的历史底蕴和功效,间接打消顾客的顾虑。东阿阿胶这个品牌,更是直接搬出了本草纲目里的原话——阿胶,本经上品,出东阿,故名阿胶。东阿阿胶以此来展现自己产品历史悠久和质量保证。这个就是杜撰的故事为品牌背书;再比如,早些年还有很多医疗健康品牌喜欢请一些专家,来阐述自己产品的好处。
最后
一个小企业,要不要做品牌背书?不要再有这样的疑问了,任何企业都需要做品牌背书,像阿里云要接大项目,不也得找出更大的项目案例来做背书吗?一个企业,从他注册的那一天起,就要开始想品牌背书的事了,不管是创始人包装,还是产品卖点等等,都要搞起来,品牌背书宜早不宜迟。