品牌传播的目标受众

2021-07-10 20:46:06 admin

目标受众是指品牌传播活动中特定传播渠道或传播内容的信息接受者或传播对象。目标受众可以是某一个人口群体,也可以包括几个不同的人口群体。根据企业传播渠道的不同,目标受众可分为目标消费群体、社会及公众、社群成员等。

 然而,在实际的企业品牌传播过程中,品牌信息的接受者或传播对象,不都是“目标受众”, 他们是所有品牌信息的接触者。因此,品牌传播需要根据传播目的精确选择目标受众。

目标受众1:目标消费群体

目标消费群体是指企业在制定产品销售策略时所选定的消费群体。在品牌传播过程中,首先需要确定企业的传播目标,其次根据目标消费群体的特征,最终确定传播内容及传播手段。这里的目标消费群体,主要指大多数商品或服务的消费者。影响“目标消费群体”的主要手段:电视、广播、户外、影视剧植入、视频、互联网、社交媒体、数字媒体、实体、印刷品等不同类型广告发布,还包括公司自媒体矩阵等。

目标受众2:社会及公众

社会公众是指企业营销活动中与企业营销活动发生关系的各种群体的总称。主要包括政府机构、新闻媒体、金融机构、社会团体等群体组织。公众对企业的态度及评价,会对企业声誉产生巨大影响。因此,企业需要通过品牌传播活动与社会及公众建立良好的关系。
影响“社会及公众”的主要手段:媒体发稿、媒体采访、新闻报道、央媒发布、高层访谈、奖项申报、产品发布会、品牌主题日、主题演讲、行业展会、行业论坛、公益活动、企业社会责任、活动赞助、危机公关、发布白皮书等。

目标受众3:社群成员

社群作为移动社交平台下的产物,为人们提供的一种新的社交方式。目前主流的社交平台有微信、微博、抖音、快手、知乎、小红书、B站等,这些平台汇集了海量的用户。
社群已成为很多企业与消费者重要的沟通手段,也成为很多消费者获取品牌信息、获得良好体验、做出购买决策的重要平台。因此,企业需要根据社群属性和社群成员的特征,制定更有针对性的品牌传播方案。


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