战略规划咨询的陷阱和策略

2021-06-23 21:48:17 admin

战略规划的重要性毋庸置疑,企业一切经营管理的目的是实现战略目标及长续发展,很多企业聘请第三方咨询团队如火如荼展开战略规划,启图品牌咨询顾问在多年咨询生涯中,简要总结了企业在聘请咨询公司进行战略规划的“四大陷阱”及“五大应对策略”,与大家共勉。

陷阱1:忽视框架、缺少系统。

首先,十四五战略规划需要有完善的设计框架与思路。凡事预则立不预则废,在咨询公司入场后,作为甲方首先要做的一件重要的事情,是请咨询公司拿出十四五规划的整体框架,就整体框架与思路、企业方关注重点及难点、咨询模式等双共同沟通达成共识,这样方向对了才能避免走弯路。

例如内、外部环境到底要研究什么?是否要研究标杆?战略规划的主体内容是什么?业务规划及资源规划有哪些?商业模式是否要考虑?基于平衡计分卡的战略落地系统是否要包含在内等等?

但很遗憾,很多企业在聘请完咨询公司后就坐等其成,但因没有对框架达成共识造成过程中浪费大量时间精力反复修改乃至于不欢而散;   

其次,基于十四五战略规划框架,需要系统性完成相关成果。何谓系统性?很多咨询顾问的战略报告多达上千页,但大量的内容掩盖了战略规划的逻辑主线或压根没有逻辑主线。

启图品牌咨询在提供战略规划报告时会形成非常富有层次感、逻辑性的一揽子规划报告,例如“内外部环境分析报告+标杆研究与启示报告+战略整体规划报告+业务板块战略报告+业务规划报告+职能/资源规划报告+基于BSC的战略落地执行报告”等等,每个报告基于‘金字塔”、“逻辑树”抽丝剥茧、脉络清晰。

陷阱2:闭门造车、纸上谈兵。

大部分咨询团队在几个月的战略咨询过程中,80%以上时间在收集信息数据、写报告,真正与企业方深入交流探讨的时间非常少,最后咨询报告跟企业实际经营场景“两张皮”,很多老板对咨询报告的感觉就是“不过瘾”、“食之无味、弃之可惜”、“蜻蜓点水”、“放之四海而皆准”诸如此类的感觉,高达上百万的咨询费买到的其实就是“咨询团队很辛苦”及上千页的PPT。

究其原因,主要是咨询团队缺乏与企业各级、各单位、各部门的碰撞与研讨。之所以缺乏沟通,主要有两个方面原因:

一是缺乏自信,很多顾问缺乏对行业、对企业经营管理各方面深刻认识,担心在碰撞过程中“原形毕露”。

二是思维力不足,战略研讨需要有结构化、系统化、逻辑化思维能力,能够引导企业思考并得到有价值的信息,事实上,对行业、对企业的深刻理解莫过于企业自己,而咨询顾问更多是通过战略思维、模型、工具及方法将有价值的信息系统化并进行印证,最终与客户达成共识,这也许就是咨询的核心价值,但很遗憾很多顾问缺少这样的思维能力及研讨把控能力,最后形成的咨询成果难免纸上谈兵、束之高阁。

陷阱3:难以落地、束之高阁。

有一个数据调查是这样说的,80%以上的战略规划无法落地,事实也的确如此。很多战略咨询项目在方案设计阶段就已经注定无法落地实施,为何?     

战略咨询的重心放在了行业研究及标杆研究,而所谓的战略规划也过于宏观,比如仅限于行业选择及业务组合、战略目标规划等方面,没有基于平衡计分卡及成功关键因素法等明确战略地图、实施路径及关键举措等,也没有与组织变革、绩效管理、薪酬激励及人才开发等有效衔接与匹配,也没有按照时间维度、组织维度针对战略进行分解与落实等等。

其实战略规划报告仅仅是“万里长征第一步”,没有战略落地系统的跟进,战略规划报告做的再完美也只能束之高阁。但很遗憾,很多战略咨询团队在以企业经营管理为抓手的战略落地系统构建中缺乏相应能力,例如在BSC、绩效管理、组织变革、人才变革等方面经验能力不足,无法做到落地层面。

针对上面提到的“三大陷阱”,启图品牌咨询提出“五大应对策略”:

策略1:选对咨询团队。咨询公司品牌固然重要但更重要的是实际操刀的咨询团队,战略咨询团队应具备三类特质的人员,一是懂行业,二是懂战略,三是懂管理。

策略2:框架与思路达成共识。在咨询团队正式进驻后,企业方与咨询团队需要尽快就两个方面达成共识,一是战略咨询整体框架与思路;二是基于既定的框架与思路制定详细的工作计划;三是定期把控项目进度及节点成果。

策略3:咨询模式确定。企业应该要求咨询团队采取“工作坊”式的咨询模式,一方面针对公司核心管理人员进行战略规划与管理的系统培训,就战略规划框架、思路及工具方法达成共识,“授人以渔”,其次,在咨询各个阶段所形成的初步成果需要自下而上与相关管理人员有效碰撞并达成共识。“好的咨询产品一定是共同设计出来的”。

策略4:咨询落地系统同构建。企业一定要就战略落地系统构建要纳入到战略咨询内容之中,需要明确各业务板块、各单位、各部门、各年度战略实施路径及重大战略举措,明确相应的评判标准,并能够落实到各年度绩效管理之中,能够与绩效管理与预算等有效衔接。

策略5:制定战略管理组织与制度。为有效确保战略规划能够有效实施,企业需要要求咨询团队设计战略管理组织分工机制,同时制定战略管理制度流程,通过机制、组织、规则及人员等确保战略管理体系有效运转。

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