大客户品牌营销战略是致胜关键

2021-06-26 11:30:40 admin

20/80 法则告诉我们 20%的客户创造了企业 80%的利润。20%品牌营销战略对企业至关重要,一个适合本企业发展的品牌营销战略思维将把企业引向光明之路。近几年,营销战略思维创新不断,这些新思维从不同方面反映了对营销问题的新见解, 把握这些新的营销战略思维,指导企业面对日益严酷的市场竞争,争取顾客,赢得竞争优势, 击败竞争者,无疑是非常重要的。

互动式营销

互动式营销,指企业应该想方设法向消费者提供比功能性利益更多的好处,把营销活动延伸到产品的过程之前、之中、之后,并在各个层面加强与消费者的互动,培养与消费者的关系。企业一方面应使消费者在互动过程中培养品牌体验、提高品牌忠诚度,另一方面,企业也应通过与消费者的互动更深刻地了解顾客和市场。

互动式营销要求企业在三大方面与消费者进行交互式活动。这些利益包括传统的功能性利益、流程上的利益和关系上的利益。功能性利益,指的是产品及其性能特点、质量、价格等,营销者应从消费者的需要出发,在产品开发、定价及宣传沟通等多方面充分采纳消费者的意见。流程上的利益,是指消费者从开始考虑购买产品、到具体购买、到消费、到售后服务,一直到重复购买的整个过程中所享受的利益。关系上的利益,是指消费者通过与企业建立长期稳定的关系而享受的利益。它包揽消费者长久以来良好的产品体验、企业基于个人化服务为消费者带来的额外价值、消费者通过与企业分享信息所获得的好处、以及不同的忠诚度计划给消费者带来的好处等。

网络营销战略

 随着计算机与通信技术的发展,人类进入互联网时代。互连网络超越时空,为企业带来新的契机。所谓网络营销战略,是企业利用现代信息网络资源开展营销活动的一种战略思想。网络营销,不受时空限制,24 小时提供全球性营销服务;网络营销,图文并茂,展示商品的原型。网络储存与传递信息的数量和准确度,远远超过其他媒体。同时,网络营销能适应市需求变化,及时更新产品和调整优势。网络营销的交易成本约为传统营销成本的 1/10, 是企业更具有低成本的竞争优势。网络营销战略的优势还在于使企业将产品说明、顾客意见、广告、公共关系、顾客服务等各种营销活动整合在一起,进行一对一的双向互动沟通,真正达到营销组合所追求的综合效果。

绿色营销战略

绿色食品,绿色饮料,绿色包装,绿色管理。有人说“绿色”将是 21 世纪的主流色彩, 绿色产品将是 21 世纪的主导产品。那么ISO14000 这张绿卡便顺理成章地摆在了企业面前,要想进入“绿色”为主导的产业,“绿卡”必不可少;而企业绿色营销,则是取得这张“绿卡”的必经之路。 

绿色营销战略的内容应包括:(1)树立绿色营销观念;(2)开发绿色资源,研发绿色产品,树立绿色品牌;(3)开发绿色促销,引导绿色消费。

感觉营销战略

随着物质产品的过剩与人们收入的不断提高,“感觉”变成一种新的商品,感觉价值已经成为消费者的核心价值的一部分,甚至有些已经发展成为最关键的价值。“感觉消费”也开始席卷全球产业。在感觉逐渐成为一种新的产业标准的时候,特别是感觉成为核心消费价值的时候,各行各业的企业都发现:未来竞争的关键战场,是感觉。因此,感觉营销也成为了企业制胜的武器。

感觉营销需要把握以下原则:(1)必须认识到感觉无处不在,必须从战略上重视感觉营销与感觉设计;(2)必须认识到不同消费群体的感觉是有差异的,必须学会从消费者需求出发进行认真的市场细分,了解消费者感觉的核心与基础,并且有针对性地进行感觉设计;(3)

 设计感觉需要把握清楚感觉的种类,根据消费需要,进行设计;(4)要积极塑造消费者亲身参与体验的感觉。

整合营销战略

整合营销战略,又称“整合营销传播”,其英文是 Integrated Marketing Communication。整合营销的中心思想是,通过企业与消费者的沟通满足消费者需要的价值为取向,确定企业统一的促销策略,协调使用不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,从而使企业的宣传实现低成本策略化与高强冲击力的要求,形成促销高潮。

整合营销的基本想法很类似现代战争,它围绕基本促销目标,将一切促销工具与活动一体化,打一场总体战,如同现代战争将空军(广告)、战略导弹(有冲击力的社会公关活动)、地面部队(现场促销与直销)、基本武器(产品与包装)等一切消费者能够受到的武器整合为一体,把企业的价值形象与信息以最快的时间传达给消费者。


其它版本的营销新论屡见不鲜。但是,我们要找到一个制胜的关键,还要遵循 20/80 法则。

20%的客户一定意义上就是企业的大客户。因此,大客户战略营销必然成为企业营销战略的最关键环节。

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