如何实现人才的有效管理
针对企业如何实现人才的有效管理,对标优秀企业的特质,遵循吸引、发展与留用优秀人才的七大法则,启图管理咨询公司人力资源管理顾问张老师结合多年来在辅导企业咨询项目过程中的案例,就薪酬管理、培训管理、组织管理与信息化系统三个方面进行理论与实战经验的分享。
01薪酬管理
薪酬管理,首先我们要先了解到员工对薪资的最基本的诉求。不患寡而患不均,这是人性。人的幸福感、满足感以及不满足感是比较出来的。再有,很多企业将激励因素变为了保健因素。比如,奖金原始的定义为,超出工作输出的内容,为企业创造的增长的价值部分。而在企业发放奖金的过程中,第一没有建立评估的标准,第二不清楚薪酬结构的每一个部分,都有不同的作用,都会产生不同的效果。发奖金最终变成了大锅饭,激励因素变成了保健因素。甚至更有些企业,不发奖金还好,发了奖金之后反而员工的不满与抱怨的情绪都爆发出来了。
所以我们从薪酬设计端,一要设计合理的科学的结构,将每一个不同的结构内容发挥不同的作用,二是为定薪与调薪订立有激励性的标准。有激励性就要对外有行业的竞争力,对内可以保持相对的公平与合理性。
02培训管理
谈到培训管理这项工作,不管是管理上的还是工作技能提升方面的,可能管理者与HR有更多的感受及困惑:
一是组织过程难,更多员工参加培训不积极不主动,
二是培训过后发如何应用到工作实际中去,能与工作实际相结合,培训的效果如何评估等等?
所以在这个过程中,大家不要认为,培训一两次课程就能够解决问题。培训的目的是教授训者的思维、方法及工具,能否更好的应用在我们的工作场景,产生效果,还是要靠我们的自主学习。
同时在学以致用的过程中,如果相应的管理体系与机制尚未建立完善,那么还是要从建立与完善机制入手。比如:企业的绩效管理体系、薪酬体系尚未完善,而管理者所学到的目标管理、计划管理、问题分析与解决以及员工的激励管理等知识与方法,就不能与实际工作更好的结合,工作实施场景缺乏管理抓手。
所以,我们在实施培训之前,先要系统化的进行构建,聚焦到企业的需求,通过培训我们要达成什么样的目标,以及评估到企业目标管理体系与机制建设情况。如果体系基础比较薄弱,那就先建立体系夯实基础的同时,展开与之相对应的培训,比如说管理人员的管理素质与技能的培训,先从基层与中层的基础课程,管理者的认识、管理角色定位、团队建设开始,循序渐进,随着体系的建立与完善,为管理者们提供练兵的应用的场景。
03 组织管理信息系统
在组织管理与信息系统建设这个版块中,组织架构的设计,上能够承接公司的战略目标,横向纵向实现快速反应、简捷与高效。
主流程设计中:疏通工作流向,减少不必要的环节、加强信息流通。
部门界面少,识别交叉、重叠、冗余与真空地带。
而到岗位职责描述突出重点,与实际相符,而不只是一套文件,没有起到指导意义。
信息系统(ERP、MIS、DSS、CRM、OA等):设计规划着眼现在与未来,分阶段与步骤实施,逐步完善。