品牌管理十大规则

2022-09-14 14:35:58 admin

市场经济给社会带来的进步,相信每一个人都深切的感知到,也因此,很多人很怕“回到过去”,这也使得商业和市场经济的进一步成熟,商业和市场经济的成熟最显著的标志就是品牌的诞生,人们对“品牌”这个无形的资产开始认可,越来越多的企业深刻的认知到品牌是企业最重要的一种资产,并需要持续通过有形的创新和无形的附加值持续的对公司的品牌进行培育,但如何进行品牌管理?品牌管理有哪些关键原则,并未被人们广为熟知,今天就将这些重要的原则与大家分享。


第一条原则:品牌管理如同养孩子,需要精心和有计划地培养,在培育品牌时,品牌不宜过多,最好只培育一个或少数几个品牌。企业一旦选择好培育的品牌,那这些品牌就必须传达一种远大的理想,一种美好的愿景,并且能“让世界更美好,让顾客拥有更美好的生活方式”这样的愿景驱动。品牌一旦缺失强大的无形资产成分,就不能称之为品牌。像苹果品牌的“改变世界,并让客户获得非同凡想的产品体验”,宝马汽车“让顾客获得驾驶的乐趣”,迪士尼的“为人类制造快乐”都是品牌传达出的一种远大理想。


第二条原则:将所有的变体品牌和子品牌放在企业母品牌之下培育。遵循这一条原则,你会最终受益,除非你准备在将来某一天,放弃你公司的母品牌。雪碧是可口可乐公司荣誉出品,海飞丝是宝洁公司荣誉出品,如果将国家也看作是更大的品牌,那大众会说自己是德国的公司,苹果会说自己是美国的公司,联想这种不愿意承认自己哪个国家公司的企业,不受到客户的信赖,这并不能怪客户,只能怪他们自己。


第三条原则:让你企业的品牌表现得像一个领导者,并热衷于提高品类的标准。成功的品牌都是制造标准的,农夫山泉当年的崛起,就是不断的提升品类的标准,从纯净水到天然水,从天然水到大自然的搬动工,都是在提高品类标准,反观恒大冰泉,一处水源供全球,这样的行为,就属于完全不懂品牌管理的行为。元气森林的无糖饮料专家,也是在做领导者该做的事,提高品类的标准。


第四条原则:企业需要通过源源不断地契合品牌定位的创新,来维护品牌。进行品牌保鲜最有效的方法就是品牌的创新,品牌的创新可以是产品的创新、服务的创新、与用户的互动的创新,技术的创新或者传播的创新。实在没招的时候,可以对品牌形象系统进行小小的升级改变,让用户保持新鲜感。小米公司找原研哉做LOGO的升级,也是出于这样的目的,所以500万的设计费花得真值。


第五条原则:创造或保持顾客与终端之间有直接的纽带并形成强关系。尤其是针对那些被渠道掌控的品牌,无论是线下时代,还是线上直播时代,这一条都非常重要,强势品牌最终的竞争对手,往往来自于渠道,当年格力空调和国美的战争,如果格力没有全国经销商管控体系,可能品牌就完蛋了,今天则是各种直播带货的大V。千万别让这些大V掌控了你的卖货渠道。记住,在线上时代,企业建立私域非常重要。想尽一切办法,让自己的品牌能够直接触达客户。


第六条原则:拿出足够的预算去奖励顾客参与到品牌建设中来是值得的。让你的老客户成为品牌的积极推动者,而不仅仅是忠诚者,口碑确实是衡量品牌成功的标准,顾客积极成为品牌的大使,因为他们对品牌满怀热情,这源于品牌对顾客所做的贡献和带来的一系列价值。记住,顾客群中推荐者的比例与公司或品牌的增速直接相关。所以你做“传播”远远不够,而要做“播传”。顾客能参与到品牌建设中来,品牌就成功了,这一条,你可以做成KPI,来考核你的市场部。


第七条原则:建立品牌价值观分享的社群是你必须重视的一件事情。你可以选择线下做俱乐部,也可以在网络或微信上展开。念智公司曾经服务的一个做调味品的品牌,主要面对餐饮渠道,就是针对厨师群体做了非常好的社群交流体系,使品牌的鸡汁和青芥辣成为了该市场上的绝对领导者。


第八条原则:无论美国脱不脱沟,你都要考虑如何迅速产自己的品牌和产品全球化,全球化的品牌才能真正有全球化的公信力。但你要勇于承认你来自哪儿,一个不敢承认“我从哪里来”的品牌是没有根的,走不远,华为在这方面头脑就非常清楚。


第九条原则:记住,别老跟你的客户说你多大,消费者对大已经没感觉,而对精和好更在乎。做品牌,多考虑社会责任,比如可回收、有机原料等等,而不仅仅只是强调个体的利益。


第十条原则:尽可能的让你的品牌感知到虽然你的品牌是“大众品牌”,但是有个性化的服务的。因为每个人都认为自己“与众不同”,每个人都需要彰显自我的“个性”。哪怕他是皇帝。所以可口可乐的歌词瓶,江小白的表达瓶真的有效果。


如果你去实践这些原则,你的品牌将会受益无穷。


标签: 品牌管理
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