HCM与ERP集成的几个优势

2022-07-06 08:27:00 admin

面对瞬息万变的 HR 环境,企业越来越关注 HCM 和 ERP 的集成。就在几年前,新冠疫情、混合劳动力和辞职潮等词汇离普通HR 经理还很遥远。但如今,这些已经成为新商业术语词典中的一部分,而这个新词典的诞生源自环境的快速变化、不断涌现的新期望,以及不断增长的对韧性和敏捷性的需求。  

如今,成功的企业都认识到,数据和数字化解决方案是业务转型的核心,员工是转型中最基本的要素,而强大的 HCM 系统对于有效管理不断变化的员工队伍至关重要。基于 AI 的现代 ERP 系统则是执行战略管理和数据分析的关键,能够为整个企业提供统一的真实数据源和全面的可视性。 

那么,当这两个强大的系统在云端相集成后,结果会怎样呢?两者将相互补充,相得益彰。 

ERP 与 HCM

ERP 软件发端于制造行业。在不久前,ERP 解决方案主要用于支持制造运营、供应链管理以及财务和会计职能。但如今,较为先进的 ERP 已经发展成为全面集成的业务管理系统,采用 AI、机器学习和高级分析技术,将企业的各个部门和职能整合到一个系统中。强大的数据库是现代 ERP 系统的核心,能够赋予系统巨大的可扩展性和超快的运行速度。除了会计和制造模块外,ERP 系统还可以进行定制,添加其他运营模块,比如供应链、销售和营销、研发、采购、人力资源等,服务整个企业。随着技术的不断进步,ERP HR 模块不断改进和发展,而 HR 团队也迫切需要建立自己的专用 HR 管理系统。在这一背景下,HCM 应运而生。经过不断发展,HCM 如今能够帮助企业管理从员工招聘到退休的整个流程,其提供的工具可以支持招聘和入职管理、培训、福利和薪酬管理、绩效管理、员工体验管理以及员工分析等。

当 HCM 和 ERP 集成后,企业可以利用这两个系统的组合功能,来了解、管理和优化员工队伍。


HCM + ERP:强强联合

既然 HCM 系统最初作为 ERP 的模块存在,为什么没有在 ERP 中获得发展呢?为什么卓越的企业需要独立于 ERP 的 HCM 系统呢?要回答这个问题,我们必须考虑 HR 本身的特点,以及他们相比于其他许多业务运营部门的不同和复杂之处。  

人力资源中的“人”意味着 HR 的核心职责是处理员工关系、敬业度和个人发展。除了行政管理和会计等“硬”需求外,HR 负责人还必须拥有合适的工具和系统,帮助他们管理工作中更人性化的“软”环节。换句话说,他们必须能够管理和分析结构化与非结构化数据。  

结构化数据是指可以通过整理和格式化存储到关系数据库(如电子表格)的可量化信息块。这些硬数据包括薪酬、福利和计划等。非结构化数据是指更定性、更软性的信息,如资质和技能、绩效管理和员工敬业度等。 

传统 ERP 系统最初用于统一和管理企业的大量不同结构化数据集。尽管该功能对 HR 团队颇具价值,但他们仍然需要更专业的业务管理工具,以及专为处理大量非结构化数据和信息量身定制的系统。

这种情况下,独立的 HCM 系统问世,作为高度专业化的 HR 业务管理工具,专门用于满足 HR 团队独特且复杂的运营需求及定性/定量数据管理需求。

数十年后,现代 ERP 经过不断迭代,远远超越了早期版本。事实上,当今的主流 ERP 系统均采用了 AI 和机器学习技术,不仅能够无缝地同时管理结构化和非结构化数据,还能不断从数据中学习,变得更加智能和准确。而且,获得的数据越多,学习效果越好。

此外,现代 HCM 在速度、功能和成熟度方面也取得了巨大进步。

那么,这一切意味着什么?实际上,许多企业现在都同时拥有 HCM 和 ERP 这两大高效的系统,而且两者都是高性能运行,只不过彼此之间并未实现互联互通。试想一下,如果技术奇才 Wozniak 从未遇到商业天才乔布斯,是否还会有那样的传奇?他们本身都才华横溢,但只有当他们携手合作时,他们各自的潜力才能充分发挥出来。


HCM/ERP 集成可以提高整个企业的可视性

当 HCM 和 ERP 集成后,企业可以利用这两个系统的组合功能,来了解、管理和优化员工队伍,使其与整体业务目标和业务重点保持一致。古语有云,“知识就是力量”。确实如此,毕竟信息就是知识,而数据就是信息。通过集成 HCM 和 ERP 的独特优势,企业能够实时打破数据孤岛,将 HR 与其他核心部门连接起来,包括:

供应链:通过访问 ERP 中的供应链数据,HR 专业人员能够快速优化制造和物流等领域的人员安排,并根据需要扩大或缩小人员规模。

服务:如果能够全面了解未来的服务需求或突然的需求变化,HR 经理将能快速发现技能缺口,然后通过培训现有员工或雇佣新员工来满足需求。 

研发:产品生命周期不断缩短,协作软件解决方案让全球团队越来越多地通过虚拟方式开展合作。如果 HR 团队能够实时掌握研发动态,他们可以更好地寻找必要的人才并审查其技能。

销售:通过实时访问每日或每周的销售线索获取和转化信息,HR 团队能够及时了解销售团队绩效,并根据这些数据确定团队成员何时需要额外的支持或培训。

采购:承包商和供应商的雇佣通常不由 HR 团队负责。随着零工经济飞速发展,这种做法因缺乏合规性和一致性,会给企业带来巨大风险。HCM/ERP 集成可以帮助 HR 团队与项目计划团队开展合作,确保按照既定标准雇佣和管理承包商以及外部服务团队。


HCM 和 ERP 集成的五大优势

借助与其他业务部门的连接和全面的实时可视性,HR 团队能够为整个企业创造更多价值和利润。

1.利用员工分析和洞察,指导整个企业的决策
如今,越来越多的首席级高管和其他决策者利用基于数据和证据的 HR 洞察,帮助他们在整个企业制定可盈利的决策和实践。 

查看整个企业的基于 AI 的实时劳动力洞察和财务预测,制定更有把握的决策

评估人员招聘、员工保留、体验、绩效、缺勤、培训和发展、薪酬等各种 HR 活动对业务目标(盈利能力、销量、生产力、客户成功、安全)的影响

根据业务重点和目标实时调整 HR 运营成本和劳动力成本

2.优化整体劳动力管理
混合办公模式给劳动力优化增加了额外的复杂性。ERP 和 HCM 集成可以帮助你消除复杂性,全面了解全球员工。

支持整个企业访问统一的可搜索人才库,了解所有正式员工、外部员工和求职者的信息,包括个人资料、技能、培训和认证等,所有内容均采用全球统一的格式。

推行一致的 HR 实践,对外部员工实施同样的人才管理,并为他们提供成长机会 

直接访问招聘和入职表格及合规协议,缩短招聘时间

准确进行人员评估和假设模拟,快速调整人员安排,响应短期需求

3.交付无缝体验,提高员工敬业度和工作效率
减少影响员工积极性的繁琐、不透明流程。

支持员工通过任何设备,从单一访问点访问所有 HR 相关记录和信息

基于单一员工界面,整合 HR 活动和其他相关领域,比如将入职管理与资产管理相集成,或与员工发起的差旅和费用管理相集成

利用易于使用(甚至有趣)的自动化智能技术和流程,尽可能减少容易出错、令人烦恼的手动任务和报告工作

收集和分析员工工作体验数据,从中获取有意义的洞察,帮助提高员工满意度和情绪

4.降低财务、合规性和安全风险
远程办公和混合办公模式的出现,让员工分布在不同的州、省、地区甚至国家。此外,零工和自由职业者在许多企业扮演着越来越重要的角色,进一步加剧了行政管理和财务合规需求的复杂性。

实时获取准确、完整的整体劳动力报表,确保始终遵守相关法规和要求

利用全球端到端薪酬处理流程和审计控制功能,降低风险和运营成本

消除手动数据共享操作,更清晰地了解整个企业的薪酬和福利支出

规范所有业务流程中的数据治理政策和访问协议,保护员工和企业

5.基于同一平台运行 HCM 和 ERP,打破孤岛并推动创新

利用基础的员工数据模型,与企业的其他运营部门共享信息

统一数据模型,嵌入跨系统分析功能,通过云安全和身份管理增强信心,并提供端到端流程蓝图,帮助打造统一的工作流和无缝的用户体验

在可访问的统一位置协调本地、云端和第三方应用架构。

通过集成 HCM 和 ERP 的独特优势,企业能够实时打破数据孤岛,将 HR 与其他核心部门连接起来。

立即行动,集成 HCM 和 ERP

与任何运营变更一样,实施新的工作方式是一项具有挑战性的任务,令人倍感压力。积极的沟通和良好的变更管理有助于成功集成 ERP 与 HCM。当你向所有团队展示集成式云解决方案的全部优势和令人惊叹的易用性后,他们不仅能做好迎接数字化转型的准备,还会对此满怀期待。

标签: 管理咨询 ERP
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