如何提高员工的责任心和执行力

2022-05-21 05:51:10 admin

1如何提高员工的责任心和执行力

责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。
摒弃囫囵吞枣式的盲目执行。有些员工把简单重复上级团组织的文件和讲话精神看着是贯彻执行,好像是上级组织的文件和讲话精神的忠实执行者,其实不然。把上级精神与本部门的实际情况相结合,教条式地执行,这不是真正在执行上级精神,而是对上级精神的消极敷衍。
避免老套陈旧的执行方式。不少员工还是习惯于用开会、发文、写总结的办法抓工作,似乎工作就是开会,发文就是工作,写总结就是工作效果,有的甚至错误地认为用会议、发文形式安排、督促工作,显得规范、正统,具有权威性。在这样的思想支配下,自觉不自觉地把开会、发文、写总结当成推动工作的“万能钥匙”,这导致个别基层团组织工作不踏实,只会做表面文章。 

执行需要培养自己的自觉习惯,摒弃惰性。观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是:面对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格,这其实是一种执行力差的表现。

 

2如何提高员工的责任心

加强员工责任心教育培训。责任心不是与生俱有,而是后天教育修养得来的,这是与世不争的事实。从而,为提升员工的责任心,就必须经常性地对员工进行责任心的教育与培训。教育培训要从两个方面进行:一是加强对员工的思想认识、人生观、价值观、主人翁意识、工作热情、生活态度、社会形势等方面的教育培训。

 要加强对员工敢于认错,敢于承担责任意识的教育培训,因为只有敢于承担责任的人才能真正承担起责任,才能真正具备强烈的责任心。明确岗位职责和工作标准,建立严格的工作流程,制定员工职业发展规划,建立健全员工责任心问责监督机制。中国人只做领导检查的事。很有道理,对员工来说,如果不经常对其工作进行评估检查,他们就会觉得工作做不做好都一样。
 反正没人看没人管,就会懈怠。其实也并不是他们有意为之,而是他们觉得如果没人看没人检查,就是说工作并不重要,所以干不干好都没关系而已。从而,对其责任心也要经常进行评估检查,才能确保员工们具备强烈的责任心,这就要求建立健全的员工责任心问责监督机制,对其责任心进行定期不定期的检查评估。  

 

制度            

 制度的不完善,是造成员责任心不强的主要原因。员工不知道什么事该做,什么事不该做,做错后将有什么危害或影响。就是因为没有明确规定,员工可以为自己的错误找借口;管理者也会因没有制度,容易造成管理随意,无法让员工信服。制度应该是让员工知道应该为什么负责。  


肯定
对于员工的赞美、奖励、表扬都是对员工肯定的方式。薪资是员工付出的劳动所得,但赞美和表扬是员工付出后的意外收获。每个人都喜欢听好话,对于别人的赞美、表扬没有人会拒绝。而这些赞美也增加了员工的自信心。一个自信的人是容易承担责任的。肯定让员工勇于承担责任。

 
 

否定
有肯定就会有否定。否定是终止员工的错误行为,必要时还可以作出惩罚。但是,对于员工的否定也是要讲究方法,并非是批评就能解决问题,而是要让员工认识到问题的根源,以免因对员工的否定,伤害到他们的自尊心,造成员工的消极情绪。在门店中,如果员工有错误的行为,我们可以通过以身示范的方式告诉他们什么是正确的做法。

 企业要加强制度建设并执行到位。制度为流程落地执行保驾护航。企业要通过制度让员工明白违反流程操作将付出什么代价。制度有了,也要能监督执行到位,制度是死的,有了制度,无人监督执行,等于没有制度。首先监督者要以身作则,不循私舞弊。企业要做好流程、制度的宣导工作。目前很多企业都在说,有流程、有制度,就是落地不了。实际上,流程和制度的落地执行不仅靠监督,还要让员工自愿接受,这就要企业对员工进行培训教育,同时还要有领导的带头示范。企业通过培训教育,使员工自觉自愿地反复做正确的事情,把演练和实战相结合,使员工达到对业务流程熟悉的程度,对业务标准形成条件反射的程度,行为达到习惯的程度,达成统一的行为模式和企业氛围,从而提高整个组织的责任心。帮助员工进行职业生涯规划,让员工进行自我约束。企业要帮助员进行职业生涯规划,让员实现自我驱动。目前很多企业在用人时,根本不考虑员工的职业生涯规划,认为那是员工自己的事。这实际上是一个错误的认知。

企业要想开发出员工的最大潜能,使员工最大限度地为企业创造财富,那么就必须从员工的职业生涯上下功夫,真正帮助员工规划好未来的人生蓝图,让员工真正清晰自己的发展目标,当其目标与企业目标一致时,员工才能真正的实现自驱动,这样员工才会增强自身的责任意识,从而展现出责任心。

标签: 管理咨询
电话咨询
邮件咨询
在线地图
QQ客服