精准营销与营销自动化MAT

在数字化营销领域，精准营销是一个常被提及的话题。从专业营销管理解决方案来看，营销自动化（MAT）又是比较常见的领域。通常 B2B 和 B2C 的MAT 侧重点会不一样，但也都是从企业营销部门流程角度在看如何提升效率。随着客户关系管理（CRM）发展进化到客户体验（CX），看待精准营销的视角也发生了变化，特别是 B2C 领域开始强调以“消费者为中心”的原则以后，出现了以提升营销结果为目标的全生命周期营

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