品牌咨询管理咨询智库&观点-启图品牌咨询

如何梳理商业模式

admin 2023-02-25 发表

01 认知客户价值对“认知客户价值”模块的梳理，要解决的问题就是通过市场调研、用户访谈等方法，找到客户的需求，发现市场的空白点。只有发现了客户有什么需求，才能知道怎么给客户创造价值。企业客户购买SaaS产品是为了买来解决企业经营过程中的业务问题，所以，创造有价值的产品的第一步是想清楚，要解决客户哪个业务问题。解决的业务问题大概都有：CRM，人力资源，ERP，推广营销，财税，OA，等等。这几类

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在品牌当道的今天，当我们参照品牌资产的四项基本标准（所谓“知名度、美誉度、忠诚度与品牌联想”)来衡量中国本土品牌时，总难免顿生憾意，感慨中国品牌的空洞化危机，即使包括众多中国名牌亦仅仅是单纯的符号化，有广泛的知名度而少有深度的忠诚度﹐品牌缺少个性，品牌与产品之间未能形成良性的互动关系、品牌对消费者的购买决策的影响力非常有限，更少有清晰的、恒定的核心价值。总体而言，这是由于本土企业长时期缺乏品牌战略

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企业战略拉通,管理提升,业绩持续增长

admin 2022-10-10 发表

一、变革能给企业带来什么价值？变革给企业带来的价值包括有形收益和无形收益，其中最直接的就是管理提升带来的核心竞争力的提升。企业要构建核心竞争力，主要靠两点，第一是技术进步，第二是管理改进。企业要管理改进，最好的途径就是通过变革。企业的研发体系、产品体系、销售体系、市场体系等都可以通过变革来改善管理、提高效率。例如，标杆公司华为的研发体系变革，引入了IPD的流程体系和管理体系，使公司在产品开发周期、

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伪数字化正在拖垮很多公司

admin 2022-09-29 发表

K哥的朋友F总，有一家年销售额过5个亿的快消品公司，旗下员工近200多人，SKU也有大几百。这么一大摊子事情，F总的管理边界已达极限，加上F总意识到数字化转型已经是时代趋势，就动起了企业数字化转型的念头。让IT部门负责牵头，制定转型计划，公司又花了不少钱引进ERP系统、CRM软件等工具。还派IT人员专门培训学习，以督促转型计划的落地。公司其他人虽然都赞成公司转型，但各部门人员，在实际工作中还是维持

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如何实现人才的有效管理

admin 2022-09-23 发表

针对企业如何实现人才的有效管理，对标优秀企业的特质，遵循吸引、发展与留用优秀人才的七大法则，启图管理咨询公司人力资源管理顾问张老师结合多年来在辅导企业咨询项目过程中的案例，就薪酬管理、培训管理、组织管理与信息化系统三个方面进行理论与实战经验的分享。01薪酬管理薪酬管理，首先我们要先了解到员工对薪资的最基本的诉求。不患寡而患不均，这是人性。人的幸福感、满足感以及不满足感是比较出来的。再有，很多企业将

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精准营销与营销自动化MAT

admin 2022-07-15 发表

在数字化营销领域，精准营销是一个常被提及的话题。从专业营销管理解决方案来看，营销自动化（MAT）又是比较常见的领域。通常 B2B 和 B2C 的MAT 侧重点会不一样，但也都是从企业营销部门流程角度在看如何提升效率。随着客户关系管理（CRM）发展进化到客户体验（CX），看待精准营销的视角也发生了变化，特别是 B2C 领域开始强调以“消费者为中心”的原则以后，出现了以提升营销结果为目标的全生命周期营

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你真的了解客户数据管理吗

admin 2022-07-15 发表

2021年的央视315晚会曝光了9大问题，其中4个跟客户数据管理有关：很多个人隐私在本人不知情或未授权的情况下被外泄、被收集、被利用或被营销。那么，在客户数据管理的概念中，都包含什么样的数据？企业是如何收集？是否可以合理合规使用客户数据来创造业务价值呢？关于客户数据，我们经常听到各种场合下谈到客户360的概念，从最早的客户360视图，到精准营销里的客户360画像，再到目前比较流行的客户数据平台（C

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客户360，究竟在什么系统里实现

admin 2022-07-15 发表

客户360，在CRM领域是一个老话题，大家也似乎都能理解是什么。然而随着CRM发展进化到CX，包括线上和线下，B2B和B2C等不同业务场景的时候，客户的含义也变得不同，可能是企业/公司客户，也可能是个人/消费者客户。同时，包含的客户数据范围变得不一样了，有可能是可信任的业务单据数据，也可能是模糊客户行为数据。我们经常能听到企业说要上一个CRM系统，实现客户360，同样的需求也会在上销售过程（SFA

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