变革与管理诊断
"战略与管理诊断 文化与品牌诊断 组织与行为诊断 有的放矢"
战略诊断
提高战略素养,改善决策质量,明晰发展路径,确定变革主题。
战略管理的体系诊断
战略研究板块:市场洞察、行业对标、关键课题研究
战略规划板块:规划的编制、不同战略的战略解码、战略执行计划编制
战略执行板块:落地支持、监督执行、业务考核
战略审视板块:战略复盘、评估反馈、持续改进
战略规划的诊断(示例)
使命、愿景:想成为一家怎样的企业
战略定位与业务模式是什么
发展目标是什么:战略目标与财务目标
战略主题是什么:创新驱动、变革转型、能力提升
实现战略的关键能力是什么:品牌力、产品力、渠道力、终端力
业务组合和业务单元如何安排
运营战略:研发、供应链、渠道、客服
职能战略:人力、财务、风控、内控、管控
落实路劲和关键举措有哪些
完成战略诊断的辅助工具和方法论
战略研究方法:波特五力模型、STP分析、价值链分析、7S模型、SWOT分析、PEST分析、场景分析、沙盘推演
战略规划方法:QSPM矩阵、增长/市场份额矩阵、利益相关者分析、SPACE矩阵、4P与3C、战略调色板、能力驱动战略
战略执行与审视方法:BLM模型、平衡计分卡方法BSC、KPI方法、杜邦分析法、关键事件法、360度绩效考核、战略地图、OKR
管理诊断
管理是为了支撑战略目标的实现,首要诊断的是整体管理的战略解码质量。
业务战略解码
如何为客户创造价值
如何对付竞争对手
如何提高竞争能力
运营战略解码
研发战略是怎么样的
供应链战略规划与实施
渠道战略规划的质量与效能
客户服务战略内容与行动
财务战略解码
人力资源战略解码
组织管理诊断
管理机制的完整、科学、高效
决策、执行、监督各环节的权责边界
治理、管控、制度的合理与有效
企业管理办法、流程、标准、细则与业务的适配程度
管控模式、组织结构、流程制度、人才体系的运行与流转
业务管理与职能管理的融合度与区格度
组织DNA提取
组织架构:整体的组织模型,各种条条框框
决策权:真正参与决策的人员和决策方式,及其潜在的机制,超出组织架构的条条框框
信息传导:衡量绩效的标准是什么,各种工作如何协调,知识和信息的内部传导方式和路径
激励机制:员工的目标、动机和职业选择是什么,如何被公司的历史所影响
文化诊断
我们每一个人都是文化人,我们的行为就是我们自身文化的外化。组织中的行为亦然。要达到良好绩效,实现卓越管理,取胜顾客和市场,完成战略目标,用文化塑造行为,是成本最低,效果最好的策略。
企业发展过程中文化的变革程度诊断
基本稳定、微小调整
循序渐进、不断变革
局部改革
总体改革
组织文化类型诊断
宗族型文化:结果是发展了人力资源
活力型文化:结果是个体主动积极,提供了独特的产品和服务
层级型文化:结果是服务可靠、运行良好、低成本
市场型文化:结果是高市场份额和市场领导地位
组织的文化积累诊断
内化于心的情况
外化于行的情况
物化于效的情况
固化于制的情况
从基层实践、团队优化、组织提炼到文化创新的过程诊断
品牌诊断
品牌是业务和企业核心价值的终极呈现。启图咨询公司的真正独特之处正在于此,不仅是管理咨询专家,也是品牌咨询专家,管理咨询在外围、保障、机制、体制上促进发展,品牌咨询则直接发展和撬动业务内核,服务业务本身。因为我们有能力服务业务本身,反过来保证了我们管理咨询的上层质量,真正和业务适配,支持业务发展。
消费者视角的品牌诊断
消费者对品牌认知的显著性、鲜明感
对品牌统领产品与业务的辨识度和理性价值判断
对品牌与品类的一致性认知
对品牌的感性价值判断与情感联系
品牌联想诊断
品牌三度测算(知名度、美誉度、忠诚度)
品牌溢价能力测算(承诺消费)
品牌共鸣诊断(意义系统评价)
企业视角的品牌诊断
基于系统的市场调研和缜密的分析诊断,对品牌的运行质量进行诊断
强势品牌判断
弱势品牌判断
正常品牌判断
利基品牌判断
衰退品牌判断
品牌管理的诊断
品牌组合分析诊断
品牌延伸诊断
品牌整体形象诊断(名称、价格、渠道、氛围...)
品牌视觉形象诊断(LOGO、VI、SI、画册、海报、版式、 新媒体视觉、包装与包装设计、TVC...)
品牌传播诊断(主题、内容与创意、媒体适配、受众准确度)
具体的内部品牌管理诊断(细分市场品牌、品牌纵向管理、品牌横向管理、品牌垂直管理)
品牌管理的组织诊断(品牌经理制、品类经理制、品牌委员会、首席品牌官)
品牌管理的内容诊断(管理品牌战略、管理品牌识别、管理品牌风险、管理品牌营销传播)